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“组织传播力”也是一种生产力

发布时间:2019-06-06 17:33 来源:未知 编辑:admin

  从社会学的角度而言,传播是一种社会现象,表现为人的传播行为。这种行为和人的其它行为一样,有两个方面:物质(存在)的和精神(意识)的。例如,两个人谈话是一种传播行为,张口发声是物质的,器官运动,推动空气,产生声音;而通过声音和形体交换的信息、思想则是精神的。由此可见,传播有物质的传输也有精神的传通。这种传输与传通是不是一种力,要看它是否具有某种功能,发挥某种作用。两个人谈话,声音对对方的刺激会引起反应,交流的信息和思想也会在双方头脑中构成新的信息结构、产生新的想法,并对双方的态度、情感、进一步的互动产生影响。可见,传播是具有某种功能的。它具有人际交往、社会交往的作用。因此我们说传播能够产生一种力,传播力是一种客观的存在。

  组织是为了实现社会目标而组织起来的人的集合。集合起来的人无论生产与消费都离不开传播活动,都必须借助于传播力。组织的存在:运转与发展就是传播力客观存在的明证。所以说组织传播力也是一种客观存在。

  组织传播力是不是一种生产力呢?要弄清楚这个问题关键是要看它是否具有生产力的要素。

  古典经济学家通常把生产力要素分为三类:劳动力要素(A);资本力要素(B);资源禀赋力要素(C)。随着生产力的不断发展,越来越多的因素受到关注,著名经济学家马歇尔提出了四要素说,把组织力(D)作为了第四种要素。在马歇尔之后,经济学对生产力的研究愈益深入,科学技术迅猛发展,把生产力研究的视野大大拓宽了,科技力(E)、知识力(F)作为生产力要素相继被肯定,成为了第五种和第六种要素。我国学者唐丰义、房汉庭在此基础上作了进一步的研究后发现“在同样的要素投入和同样的环境中,企业的最后产出结果还会存在很大差距”,他们认为“这里还有某种‘力’的要素被遗漏了”。因此,他们提出了“经营力”(G)的概念。

  (1)经营力是否是独立的生产力要素,也有学者提出质疑。肖海林、王芳华就认为唐丰义、房汉庭提出的经营力的三个要素是“与普哈拉德和哈默尔提出的核心能力基本相同的东西”。

  在经营实践中确实可以感觉到:一个濒临破产的企业,因为换了领导,生产很快就见起色,不久就扭亏为盈,可见这位领导有很强的经营能力;一个债台高筑,资不抵债的公司,被兼并之后,领导班子换了,很快又青春焕发,说明这个新的领导班子有起死回生的经营能力。从报业来看,一张报纸,办得死气沉沉,经主管部门批准就进行改制。为什么改制?就是为了改变组织管理结构,解放人的经营能力。在上述企业中,是否更换前领导、领导班子就没有经营能力,不是,他们只是没有足够的与企业发展相适应的经营能力,或者经营能力受到体制结构的限制,不善于组织员工在各自的岗位上发挥自己的经营能力,不能很好地组织员工从事生产经营而已。在组织的范畴内,经营能力和经营力实际上是同一对象的两种表述。经营能力或者说经营力说到底是人的能力,核心是人的组织能力及运作组织的能力,即人的组织力。这种能力是组织成员或多或少都具有的。从理论上来说,一个人具备了一定的与生产经营相适应的在组织或群体中工作的组织力才能胜任某项工作,否则,就应该离开岗位。一个组织群体也是这样,如果这个群体表现出来的组织力不能与生产经营的内容、规模、效率、效益要求相一致,组织的失败就不可避免。然而,也应该看到,这种组织力是与科学技术和知识紧密相关的。无论个人或组织群体,如果没有掌握与组织需要相适应的科学技术和知识,也难以保证有与组织的生产经营相适应的组织力。所以,如果要从经营的角度来认识生产力要素的话,经营力是人、组织力、科技力、知识力的综合体现,确实是与

  “核心能力基本相同的东西”,是决定生产力的硬性因素(劳动力要素、资本力要素、资源禀赋力要素)之外的软性要素,它包括组织力、科技力、知识力。如果从这样的角度来看,经营力应该作为一种独立的生产力要素。但不是独立于硬性因素和软性因素之外的另一个因素,这是论者与唐丰义、房汉庭两位所见不同之处。

  基于上述思考,如果我们把劳动力作为人力资源,资本作为金融资源,资源禀赋作为物质资源,那么,可以把三者概括为资源力因素。由此,生产力要素就可以概括为两大因素:资源力因素(硬性因素)和经营力因素(软性因素)。

  在这里,笔者要做的进一步的深入思考不在资源力因素或者说硬性因素,而是经营力因素,即软性因素。

  经营力因素作为软性因素,它的结构是比较复杂的,其中的科技力、知识力有内在的系统,组织力也同样有它的内在的系统。组织力的系统有两个要素必须考虑:一是组织结构力,它是组织形态、结构与运作机制的合力;二是组织传播力,它包括组织的内外沟通与宣传能力。从现代企业的发展来看,随着市场经济的迅猛发展,信息时代的全面到来,企业正在从生产主导型,向完全的市场主导型、信息主导型全面过渡,由此也就决定了组织传播力在企业的生存与发展中越来越重要的作用。由于它和企业科技力、知识力的关系十分紧密,是二者发展必须依托的力量,伴随着二者的发展,它作为一种独立的经营力要素在企业经营中已经显山露水,正在释放出巨大能量。从现实来说,企业经营力的实际构成已形成四元结构:组织结构力+组织传播力+组织科技力+组织知识力。组织传播力,即企业传播力作为企业经营力的一种要素或者说组成成分,也是生产力构成的一部分。

  作为一种生产力,它具有生产力的一般特性:一是属人性,由人而生,是人的生命体征,也是组织的生命体征。有人的活动,才能产生传播现象——人的传播力作功;二是社会性,组织传播力是人的社会行为能力,是人在社会关系中互动,在互动中协调作功的能力;三是客观性,组织传播力是一种客观存在,组织人作为物质存在和作为社会细胞是客观的,组织传播力作用于社会也是一种客观的表现;四是历史性,组织传播力作为一种生产力,在不同的历史阶段,其表现形式、质量、功能大小都不相同。从总的趋势来看,它和历史发展是同步的。组织越现代化,组织人的文化科技水平越高,越重视传播;组织传播的手段和方式愈先进,组织传播力愈强。在当今社会,组织传播力和科技力、知识力的发展正在推动组织的革命化变革,改变组织的社会形态、生产经营结构,发展先进生产力。

  除此而外,组织传播力作为一种区别于其它生产力要素的特殊生产力,它还有三大特点:

  第一,它是一种影响力。从传播力产生的两个要素,物质的和精神的要素来看,物质要素是传播的载体,精神要素是传播的内容。物质的运动,如人与人的对话活动:器官发声,形体运动都起的是桥梁作用,是为了引起和保持双方的注意。信息、思想才是交流沟通的主要内容,在接受了传播内容之后,双方才有进一步的互动。这种互动实际上是双方在接受了对方信息、思想,经过思考之后的反应。传播力从根本上来说是作用于大脑,再通过大脑影响人的行为发挥功用的。所以说传播力有一个非常显著的特点,即对人的作用,或者说功能的发挥是间接的。它是一种影响力。组织传播力说到底就是一种影响力,是组织的影响力。组织的细胞是人,可见,组织的影响力就是组织群体(组织起来的人)的影响力。

  第二,它是一种思维力。组织人传播信息的行为必须在一定的物质基础上进行。作为传播的物质基础,传播工具和物质环境所起的作用就是承载人的信息的作用,作为信息的承传形式与方式,它们传达的是人的思维方式及内容。组织人相互之间正是通过思维的传通,来达成共识,协调行为,形成合力,组织社会生产与消费的。由此可见,组织传播力是与作为物质生产者的人作用于物质生产资料而生产产品的那种生产力是不同的。它不是直接生产产品的生产力,它是一种为实现组织目标而联通、融合、规范、凝聚组织人的思想的思维力,是一种组织合力,即组织思维力。

  第三,它是一种文化力。组织传播力的产生是由于组织人的传播活动。从组织文化来看,传播活动是组织的文化活动。这种活动实质上是通过组织文化去影响、推动、改进、发展生产,推动社会前进的。它对社会的推动,对生产经营的作用是通过各种组织文化形式表现出来的。人际交流,组织沟通,营销宣传,公关联络、组织形象塑造无一不体现组织的文化水准。正是这些文化形式或者说手段,以一种“软性”的力量投入到社会活动、生产经营中,并赋予组织生产的产品或提供的服务以文化的内涵,以期实现在产出上的物质和精神的高度统一。正因为如此,我们说组织传播力是一种文化力:它是通过文化活动来作功的,它对社会的生产与产出的贡献就在于人文影响与文化品位的提升。

  (1)唐丰义、房汉庭:《经营力:一个新的理论假说》,《新华文摘》,2005年4期,第51页

  (2)肖海林、王芳华:《长青企业:经济学视角的分析》,《新华文摘》,2005年4期,第46页

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